Mitarbeiter:in (m/w/d) Zauberkiosk in Hamburg
EIN HAUS, DAS BRUNNEN BAUT!
Willkommen im Zirkus der Zukunft – moin in der Villa Viva, dem neuen sozialen Gasthaus mit 12,5 Stockwerken, 139 unterschiedlich eingerichteten Zimmern, im aufregenden Münzviertel der Hamburger Innenstadt.
Bei uns checkt niemand einfach nur ein – bei uns betreten Gäste eine Welt voller Möglichkeiten. Unser Zauberkiosk ist der erste Berührungspunkt und das Herzstück von Villa Viva. Hier entstehen Begegnungen, Geschichten und echte Magie. Du willst nicht einfach einen Schalter bedienen, sondern mit offenen Armen, wachem Blick und echtem Herz Gastgeber:in sein? Dann bist du bei uns richtig!
Deine Herausforderungen:
✓ Erlebnisse statt Abläufe: Du begrüßt unsere Gäste so, dass sie sich vom ersten Moment an gesehen und willkommen fühlen. Check-ins, Check-outs und Infos laufen bei dir nicht nach Schema F, sondern immer mit Persönlichkeit und Charme.
✓ Magische Momente gestalten: Ob Geheimtipps für die Stadt, ein extra Lächeln am Morgen oder kleine Überraschungen zwischendurch – du schaffst Erinnerungen, die bleiben.
✓ Organisation mit Herz: Du behältst Buchungen, Anfragen und Abläufe im Blick – aber immer mit dem Fokus auf das, was wirklich zählt: den Menschen vor dir.
✓ Lösungsfinder:in: Kleine Herausforderungen löst du schnell, charmant und pragmatisch – du zauberst Gästen das Gefühl, in besten Händen zu sein.
✓ Teamgeist leben: Du bist Teil eines bunten, leidenschaftlichen Teams und arbeitest Hand in Hand mit allen Bereichen, damit die Magie überall im Haus spürbar ist.
Deine Basis:
✓ Gastgeber:in aus Leidenschaft: Herzlichkeit, Offenheit und Aufmerksamkeit bringst du ganz selbstverständlich mit.
✓ Improvisationstalent: Du kannst flexibel auf neue Situationen reagieren und verlierst nie die Freude daran.
✓ Kommunikationsstärke: Du hast ein echtes Interesse an Menschen und begegnest ihnen auf Augenhöhe – in jeder Sprache der Welt (und manchmal auch zwischen den Zeilen).
✓ Organisation: Strukturen geben dir Sicherheit, aber der echte Zauber entsteht für dich im Moment.
Don't work hard - work smart: Das gibt's on top!
✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team: Bei uns steht der respektvolle und wertschätzende Umgang miteinander im Vordergrund. Wir fördern eine Kultur der Transparenz und Unterstützung, in der sich jeder wohlfühlt und sein Bestes gibt.
✓ Unfassbar viele Vergünstigungen: Profitiere von zahlreichen Mitarbeiter-Benefits und exklusiven Angeboten bei unseren Kooperationspartner:innen und Freund:innen. Ob Freizeitaktivität, Wellness oder Shopping – bei uns bleiben keine Wünsche offen.
✓ Öffis? Kein Problem – das Deutschland-Ticket gibt´s dazu: Wir sorgen dafür, dass du bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommst. Das Deutschland-Ticket ist inklusive und ermöglicht dir uneingeschränkte Mobilität.
✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung: Deine berufliche und persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir regelmäßige Coachings und Trainings, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich auf deinem Karriereweg zu unterstützen.
✓ Geschmacksintensive, frische und nachhaltige Küche: Für deine Verpflegung ist bestens gesorgt. Genieße unsere köstlichen, frischen und nachhaltigen Speisen, die nicht nur lecker sind, sondern auch gut für die Umwelt.
✓ 3 bezahlte Tage für dich, um soziale Projekte und ehrenamtliche Arbeit nachzugehen: Wir glauben an die Kraft des Engagements und unterstützen dich dabei, dich für soziale Projekte und ehrenamtliche
Werde Teil des Ortes, der Menschen aktiviert, inspiriert und zusammenbringt - ein Place of Togetherness!
Deine Bewerbung kannst du ganz einfach über das Bewerberformular ausfüllen oder per E-Mail an Lisa schicken: personal@heimathafenhotels.de.
Bei Fragen oder Anliegen ruf gerne durch unter der 040 / 54 75 46 - 18 oder schreib uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Lisa Schlünkes
Kontakt
Heimathafen® Hotels
040 547546-18
personal@heimathafenhotels.de