MICE Desk Koordinator (m/w/d) in Hamburg
Heimathafen® Hotels - verliebt in die Küste, das Meer und seit Neuestem auch in die Hansestadt Hamburg. Noch dazu haben wir ein Faible für schöne, außergewöhnliche Hotels. Solche, die Spaß machen, schick daherkommen und an den schönsten Standorten in Wassernähe platziert sind. Et voilà, da ist sie auch schon: die Idee hinter den Heimathafen® Hotels. Bei uns gilt: Raus aus dem Alltag, rein in eine neue Welt – die facettenreiche Welt der Heimathafen® Hotels.
Du bist unsere erste Anlaufstelle für alles rund um Veranstaltungsverkauf, Events und Gruppenbuchungen und damit der zentrale Dreh- und Angelpunkt für alle Anfragen, Wünsche und Ideen unserer Gäste und Kunden. Du koordinierst, berätst, findest Lösungen und sorgst dafür, dass jede Anfrage den richtigen Platz findet – schnell, verbindlich und mit einem guten Gespür für Menschen und Momente.
Du hast ein Auge für Trends, bringst eigene Ideen ein und weißt, was Menschen heute von Meetings, Workshops und Events erwarten. Du greifst gern zum Telefon, kannst zuhören, beraten und auch mal dein Verhandlungsgeschick zeigen?
Passt? Dann komm an Bord, erweitere unseren MICE DESK als
MICE Desk Koordinator (m/w/d)
Deine Herausforderung
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Gäste bei Buchungen der Veranstaltungen, Tagungen & Events
• Enge Zusammenarbeit und stetiger Austausch mit unseren Eventabteilungen und aller relevanten Abteilungen in unseren Häusern
• Entwicklung und Gestaltung des weiteren Aufbaus der Abteilung
• Eigenständige Projektarbeit
• Erstellung von Angeboten, Optionen und Verträgen sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
• Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Hotels, Eventabteilungen und Kunden
• Pflege unserer Systeme, Daten und Prozesse, damit alles sauber, aktuell und transparent bleibt
Das bringst du mit
• Erfahrung im Veranstaltungsverkauf, in der Hotellerie, im Gruppen‑/Eventbereich oder einer vergleichbaren Rolle
• Freude an Kommunikation – telefonisch, schriftlich und im direkten Austausch
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Verhandlungsgeschick, Lösungsorientierung und ein souveränes Auftreten
• Digitale Affinität und Routine im Umgang mit Buchungs‑ und CRM‑Systemen
Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!
✓ Von zuhause aus arbeiten, an der Küste oder in unserem Büro in Hamburg – Remote ist für uns kein Fremdwort, wir sind flexibel – lass schnacken.
✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team
✓ Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
✓ 30% Rabatt auf unsere gastronomischen Outlets
✓ viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter:innen Benefits und bei Kooperationspartner:innen & Freund:innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
✓ ... und viele me(e)hr!
Klingt nach einem guten Job? Dann mach ihn zu deinem Job! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Bewerbung kannst du ganz einfach über das Bewerberformular ausfüllen oder per E-Mail an Lisa schicken: personal@heimathafenhotels.de.
Bei Fragen oder Anliegen ruf gerne durch unter der 040 / 54 75 46 - 18 oder schreib uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Lisa Schlünkes
Kontakt
Heimathafen® Hotels
040 547546-18
personal@heimathafenhotels.de