Front Office Manager (w/m/d) in Büsum
Direkt an der Familienlagune, dem jungen und großzügigen Bade- und Freizeitareal, steht unsere unkonventionelle Bretterbude Büsum – mit allem, was dazu gehört. Gepennt werden kann in einer der 112 Butzen mit Land- oder Meerblick. Von groß bis klein, für jeden was dabei. Nebenan befinden sich unsere Beach Apartments, perfekt für Gäste, die mehr Raum und Apartment Komfort suchen.
Front Office Manager (w/m/d)
Du hast Lust, das Front Office der Bretterbude zu rocken - mit Erfahrung, Überblick und einer Crew, die du gerne stärkst?
Wir suchen dich, wenn du Abläufe liebst und dafür sorgst, dass Check‑in, Check‑out und alles dazwischen rund laufen. Mit Herz, Humor und dem Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden.
Passt zu dir? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d).
Deine Herausforderung
• Du leitest dein Front Office Team von 12 Mitarbeitenden operativ und fachlich und hast für deine Crew immer ein offenes Ohr.
• Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Anreise, Abreise und allem, was dazwischen passiert.
• Du optimierst Gästefluss, Wartezeiten und Servicequalität und kümmerst dich um echte, individuelle Gastmomente.
• Du kümmerst dich um Gästebetreuung, Beschwerdemanagement und die Umsetzung unserer Standards.
• Du übernimmst strategische Verantwortung für Prozesse, Qualität und Weiterentwicklung des Front Office und fungierst als Sparringspartner für die Direktion.
• Du hast die wirtschaftlichen Kennzahlen im Blick: Belegungsraten, Produktivität, Kosten.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung, Buchhaltung, Revenue, F&B und Technik zusammen.
• Du bringst dich in Projekte ein – von Prozessoptimierungen bis Digitalisierung.
Das bringst du mit
• Erfahrung als Front Office Manager
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel oder Tourismusbereich
• Ein sehr gutes Verständnis für operative Hotelprozesse
• Sicherer Umgang mit PMS Systemen
• Struktur, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
• Ein souveränes, herzliches Auftreten und Freude an Crew- und Gastmomenten
• Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Flexibilität und Lust auf ein lebendiges, buntes Umfeld
Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!
✓ Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.
✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team
✓ In der Regel arbeitest du 5 Tage die Woche im Schichtdienst und an Sonn- & Feiertagen klingelt die Zuschlagskasse
✓ Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten
✓ Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
✓ 30% Rabatt in allen gastronomischen Outlets der Heimathafen Hotels
✓ viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
✓ ... und viele me(e)hr!
Klingt nach einem guten Job? Dann mach ihn zu deinem Job!
Deine Bewerbung kannst du ganz einfach über das Bewerberformular ausfüllen oder per E-Mail an Lisa schicken: personal@heimathafenhotels.de.
Bei Fragen oder Anliegen ruf gerne durch unter der 040 / 54 75 46 - 18 oder schreib uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Lisa Schlünkes
Kontakt
Bretterbude Büsum GmbH & Co. KG
040 547546-18
personal@heimathafenhotels.de